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Informations sur le règlement en ligne des litiges :

La Commission européenne met à disposition une plateforme pour le règlement en ligne des litiges (OS).
Vous trouverez cette plateforme sur le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Les consommateurs peuvent utiliser cette plateforme pour régler leurs litiges découlant de contrats en ligne.

Remarque conformément au § 36 de la VSBG :
Nous ne participerons pas à des procédures alternatives de règlement des litiges au sens du § 36 VSBG. L’utilisation d’un service de conciliation alternatif ne constitue pas une condition préalable obligatoire à la saisine des tribunaux ordinaires compétents.

Droits d’auteur et crédits photographiques :

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