Konatra - Service & Qualität

Service & Qualität

Kundenzufriedenheit und Kundenvorgaben sind unsere obersten Ziele.

Um diese zu erreichen haben wir klare Kennzahlen in den Bereichen Performance, Termintreue und Fahrzeuggestellung definiert. Unser Team setzt auf einen schnellen und digitalisierten Informationsfluss, unterstützt durch moderne Technologien zur Routenoptimierung, die optimierte Daten an unsere Fahrzeugtelematik übermitteln.

Unsere Fahrer-App „KonApp“ ermöglicht eine umfassende Kommunikation und digitale Dokumentenbearbeitung. Dadurch stehen unserer Disposition perfekte Planungs- und Reportingtools zur Verfügung, die eine optimale Fahrzeugsteuerung, die Reduzierung von Leerkilometern und einen elektronischen Datenaustausch in Echtzeit sicherstellen.

Unser Fahrpersonal wird regelmäßig geschult, um das Qualitätsbewusstsein in den Mittelpunkt unseres Handelns zu setzen, denn auch die Sicherheit der Güter unserer Kunden spielt für uns eine entscheidende Rolle.

konapp

Nachfolgend ein Auszug unserer zusätzlichen Dienstleistungsangebote:

  • ETA Real-Time Visibility
    als inhouse Variante oder über einen gewünschten Partner
  • Live-Tracking
    mit detaillierter Sendungsverfolgung
  • E-CMR-ready
  • umfangreiche Interfaces
    zum Datenaustausch (EDI, KPI, etc.)
  • CO²-Berechnung ihrer Transporte
    Berechnung von Transportemissionsberechnung basierend auf der international anerkannten Methodik des Global Logistics Emission Council (GLEC Framework), dem THG-Protokoll sowie der Norm ISO 14083, zur Verwendung im Corporate Sustainability Report
CO2

Für Sie unterwegs
Unsere Leistungspakete

Unsere Kunden haben unterschiedliche Anforderungen hinsichtlich Preise, Liefertermine und Services. Um diesen gerecht zu werden, bieten wir drei Leistungspakete an.
Damit können Sie selbst entscheiden, welches Paket am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Basic

Ist Ihnen der Preis besonders wichtig? Haben Sie keine festen Liefertermine und sind flexibel? Benötigen Sie nur grundlegende Serviceleistungen? Dann ist unser „Basic“ Produkt die ideale Wahl für Sie!

Comfort

Sind Sie bereit für zusätzlichen Service entsprechend mehr zu investieren?
Wären regelmäßige Statusupdates Ihrer Sendung für Sie von Vorteil? Haben Sie höhere Anforderungen an den Service? Dann ist unser „Comfort“ Produkt genau das, was Sie suchen!

Premium

Haben Sie besonders anspruchsvolle Kunden? Benötigen Sie umfassende Informationen über den Status Ihrer Sendungen? Stellen Sie höchste Anforderungen an Service, Qualität und Betreuung? Dann sollten Sie sich für unser „Premium“ Produkt entscheiden!

Lagerlogistik und Value Added Services

Als Transport- und Logistikdienstleister betreiben wir ein modernes und vollständig videoüberwachtes Waren- und Umschlagslager, direkt an der Autobahn im Dreiländereck Deutschland-Frankreich-Luxemburg. Von hier aus stellen wir unseren Kunden maßgeschneiderte Outsourcing- und Serviceangebote bereit.

Unsere Dienstleistung beinhaltet Warenlagerung im Innen- und Außenbereich, Warenumschlag, sowie Kommissionierung, Qualitätskontrollen und Umpacken der Waren.

Konatra - Ihre Transport- und Logistik-Partner. Für Unternehmen, die auf einen ganz persönlichen und individuellen Service Wert legen.

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